【影响】免费的博物馆门票被炒成商品，黄牛票到底是怎么来的？
文 汪灿
在正规的官方渠道预约参观博物馆，始终抢不到门票，却发现在一些电商台和二手交易台上，花上一二十元到上百元不等，就能买到当日票。据媒体报道，不少网友想预约湖南省博物馆陕西历史博物馆等博物馆参观，却遇到了如此怪事。 些年，在疫情的背景下，各地博物馆纷纷转变传统生存模式，开启线上创新营销和文创业，努力消解高冷气息，开始走亲民路线，成效显著。在末等闲暇时间走进博物馆参观，成为都市年轻人和家长们的新型休闲方式和增长见闻的新途径。 与之呼应的是，早在2008年，家文物局发布关于全博物馆纪念馆免费开放的通知，要求级文化文物部门归口管理的博物馆全部向社会免费开放；各省级综合博物馆全部向社会免费开放。 政策的善意与民众的热情，同助推了博物馆热的延续。也正因如此，免费的博物馆门票变成了明码标价的商品，格外让人气愤它让有参观需求的公众增添了额外的负担，扰乱了正常的市场秩序，也消解了博物馆文化普及的意义。 一个不容回避的问题是，这些黄牛和台手握的门票，到底是从哪里的？这是问题的关键。 从报道看，各大博物馆明确表示，自身与网上的黄牛票毫无关联，并提醒游客不要购买黄牛票，一旦查出会无法入馆。黄牛和台则称，他们的手段并不新鲜，无非还是雇人蹲点刷票的老套路。而不少网友则透露，自己长时间刷票都无法成功，用黄牛票可以入馆。这起码说明，在购票环节和入馆环节，博物馆无法精准识别购票者是否为黄牛，以及入门游客手的是否为黄牛票。 这不禁让人想起了曾经一票难求的春运火车票。这些年，除了增加运力满足出行需要，铁路部门充分运用技术手段杜绝恶意抢票，大大降低了黄牛票的出现。那么，这种成功能否嫁接到博物馆领域？理论上说，是可以的。比如，规定同一账号或同一身份证号每个月限定购票数量；单一用户在某段时间内访问频次超过某个量值时，系统自动对其拦截并阻断访问；对出现不正常购票行为的账号，暂停其购票资格。同时，采用智能验证码进行验证等技术手段，防止黄牛通过外挂软件抢票下单。 怕就怕，博物馆限制黄牛票的动力不足，反而加入其。正如很多网友所说的，门票免费后，一些博物馆在利益诱惑下，是否会有意无意地，放任甚至勾连外部人员和台，兜售有价门票？从免费门票在网上购买之易以及普通人预约之难的对比和普遍性看，这种质疑并非毫无道理。 或许，靠博物馆自说自话已不足以消除质疑，需要监管部门介入调查，摸清黄牛票的龙去脉，并通过完善制度厘清各方权责堵上管理漏洞，才能从根本上杜绝免费门票变商品的乱象，让普通游客买票不那么难。 加大对个案的依法处理力度，提高违法成本，也是必须之策。去年11月，长沙一男子在网络大肆抢占湖南省博物馆现为湖南博物参观门票，最终被行政拘留5日。这重申了一个基本事实黄牛倒卖博物馆免费门票，是扰乱公秩序和违背社会公序良俗的行为，轻则违反治安管理处罚法，重则涉嫌刑事犯罪。明晰法律划定的底线红线，对相关方起到警戒震慑作用，需要以对个案的追责问责去推动。 当然，也要倡导游客对黄牛票说不，去官方的渠道预约门票参观，从需求端挤压黄牛票的生存空间，也避免个人信息和隐私泄露带安全隐患。 总之，治理博物馆黄牛票，需要博物馆公安机关和游客同努力，博物馆方更明确自身定位坚守公益性底色通过科技手段防治结合，是关键一环。 原标题免费的博物馆门票被炒成商品，黄牛票到底是怎么的？ 阅读原文
